Jolande Kraak
Support Engineer

"Geen dag is hetzelfde op onze supportafdeling."

Mijn naam is Jolande Kraak en ik werk sinds 1 oktober 2018 bij Trivium Software als Support Engineer. Daarvoor ben ik reeds 21 jaar werkzaam geweest als Support Engineer. Ik heb daarmee veel ervaring opgebouwd  in het verlenen van support en het ondersteunen van klanten voor diverse software applicaties in verschillende branches. 

Ik haal veel voldoening uit het beantwoorden van vragen en het toelichten van functionaliteiten van software applicaties.  Vooral het persoonlijke contact met de klant en de afwisseling in werkzaamheden vind ik erg leuk. Geen dag is hetzelfde op onze supportafdeling. 

Het geeft mij een goed gevoel als de klant geholpen is bij zijn vraag en tevreden en efficiënt kan werken met onze software.