Helpdesk
Naast het Trivium Internet Meldingen Systeem (TRIMS) waar u elke minuut van de dag terecht kunt, kunt u ook tijdens kantooruren contact opnemen met de Helpdesk van Trivium Software. Bij de Helpdesk kunt u terecht voor al uw vragen over het hoe en wat van FORTUNAŽ.
Typische Helpdesk vragen zijn:
-
vragen omtrent basisfunctionaliteit van FORTUNAŽ
-
vragen n.a.v. de gevolgde opleidingen van Trivium Software
-
storing binnen FORTUNAŽ
-
vragen over de diverse processen binnen FORTUNAŽ zoals het declaratie- en
financiële proces
Gebruikers van FORTUNAŽ kunnen een beroep doen op de Helpdesk van Trivium Software via TRIMS, de gebruikerssite van FORTUNAŽ.
