Helpdesk

Naast het Trivium Internet Meldingen Systeem (TRIMS) waar u elke minuut van de dag terecht kunt, kunt u ook tijdens kantooruren contact opnemen met de Helpdesk van Trivium Software. Bij de Helpdesk kunt u terecht voor al uw vragen over het hoe en wat van FORTUNAŽ.

Typische Helpdesk vragen zijn: 
  • vragen omtrent basisfunctionaliteit van FORTUNAŽ
  • vragen n.a.v. de gevolgde opleidingen van Trivium Software
  • storing binnen FORTUNAŽ
  • vragen over de diverse processen binnen FORTUNAŽ zoals het declaratie- en 
    financiële proces

Gebruikers van FORTUNAŽ kunnen een beroep doen op de Helpdesk van Trivium Software via TRIMS, de gebruikerssite van FORTUNAŽ.