Veelgestelde vragen (FAQ)
In de gesprekken die Trivium Software voert met advocatenkantoren die overwegen om over te stappen naar FORTUNAŽ komen regelmatig dezelfde vragen aanbod. De meest gestelde vragen en de antwoorden treft u hieronder aan.
1. Voor welke kantoren is FORTUNAŽ geschikt?
FORTUNAŽ wordt zowel gebruikt door kleine kantoren als door hele grote kantoren met meerdere vestigingen en meer dan 100 advocaten. Door de flexibiliteit en schaalbaarheid van FORTUNAŽ kan de gewenste werkwijze van ieder kantoor gevolgd worden. Als de eisen en wensen in de loop der tijd veranderen, verandert FORTUNAŽ gewoon met u mee.
2. Op welke wijze ondersteunt FORTUNAŽ het digitaal dossier?
Met FORTUNAŽ beschikt u over een compleet digitaal dossier. Uw eigen documenten, gescande binnengekomen documenten, ingekomen en uitgaande e-mail, bestanden die u op een USB stick heeft gekregen, het wordt allemaal snel en eenvoudig opgeslagen in het digitaal dossier in FORTUNAŽ.
3. Wij werken al met een advocatenpakket. Kunnen de gegevens die daarin
zitten worden overgezet naar FORTUNAŽ?
zitten worden overgezet naar FORTUNAŽ?
Vanuit (bijna) alle advocatenpakketten zijn door Trivium Software al succesvolle conversies uitgevoerd.De kosten voor een conversie worden in hoge mate bepaald door de manier waarop de informatie vanuit het bestaande pakket beschikbaar wordt gesteld, de hoeveelheid historie die u wenst mee te nemen naar de nieuwe situatie en de kwaliteit van de te converteren gegevens. Er wordt eerst een proefconversie uitgevoerd. Deze proefconversie wordt bij u op kantoor geďnstalleerd zodat u samen met een consultant kunt controleren of alles goed is geconverteerd. Na een gekeurde proefconversie worden er afspraken gemaakt over de definitieve conversie, waarna u met de geconverteerde gegevens in FORTUNAŽ werkt.
Als uw database erg vervuild is, adviseert Trivium Software om met een schone lei te beginnen. De lopende dossiers worden dan handmatig ingevoerd, of nieuwe dossiers worden in FORTUNAŽ gezet waardoor u geleidelijk overgaat van uw oude systeem naar FORTUNAŽ.
4. Wat is de doorlooptijd van het implementatietraject ?
Voor het complete traject van het eerste implementatie gesprek tot de live datum moet u rekening houden met een doorlooptijd van circa 3 maanden. Het implementeren van FORTUNAŽ wordt in overleg met de projectleider zo gepland dat u met zo min mogelijk inspanningen de overstap naar FORTUNAŽ kunt maken. Uw dagelijkse werkzaamheden gaan immers gewoon door.
5. Welke ondersteuning biedt Trivium Software na de implementatie van
FORTUNAŽ?
FORTUNAŽ?
Als u eenmaal werkt met FORTUNAŽ is het prettig als de eerste dag(en) een consultant van Trivium Software aanwezig is om de eerste gebruikersvragen te beantwoorden. Onze helpdesk is uw eerste aanspreekpunt als u er met de online helptekst van FORTUNAŽ niet uitkomt. Heeft u een heel ingewikkeld boekhoudkundig probleem of een systeembeheerdervraag, dan helpt onze expertdesk u verder. Met Trivium Software als partner staat u er niet alleen voor!
6. Welke eisen worden er aan onze apparatuur gesteld?
FORTUNAŽ werkt in een client/server omgeving. Voor een goede werking van FORTUNAŽ adviseren wij voor de server een redelijk snelle PC met 40 Gb vrije schijfruimte en 2 Gb intern geheugen. Voor de clients kunt u van een standaard PC gebruik maken. Voor de correspondentie wordt een koppeling gelegd met MSWord (versie 2000 t/m 2007). Bijna alle financiële rapportages kunnen worden geëxporteerd naar MS Excel (versie 2000 t/m 2007) Per kantoor moet van een centrale versie Excel gebruik worden gemaakt.
7. Waarom zou ons kantoor moeten overstappen op FORTUNAŽ?
De ontwikkelingen binnen de advocatuur staan niet stil. Daarom wordt er op aangeven van de klanten van Trivium Software steeds nieuwe functionaliteit ontwikkeld. Functionaliteit die praktisch is en daadwerkelijk bijdraagt aan meer efficiëntie. Met FORTUNAŽ weet u dat u voor nu en in de toekomst beschikt over de meest flexibele software voor de juridische praktijk.
8. Is maatwerk mogelijk?
Trivium Software ontwikkelt FORTUNAŽ in eigen beheer. Onze programmeurs combineren automatiseringskennis met ervaring binnen de juridische branche. Het maatwerk dat door Trivium Software wordt ontwikkeld wordt geďntegreerd met FORTUNAŽ, zodat bij nieuwe updates het maatwerk niet teniet wordt gedaan.
Ontdek de vele mogelijkheden van FORTUNAŽ:
- Compleet digitaal dossier
- Volledige integratie van boekhouding en dossiers
- Koppeling met Outlook en andere externe applicaties
- Speciale module voor managementrapportages
- Intelligente scanmodule
- Meertalige sjablonen
- Functionaliteiten op maat
